Строительный процесс состоит из множества факторов, важнейшим из которых является эффективная логистика. Реализуя эту задачу, мы осуществляем доставку Ваших заказов собственным транспортом. Отсутствие посредников и собственная спецтехника – это те показатели, которые формируют оптимальную стоимость услуг для организаций и индивидуальных заказчиков.

Менеджеры нашей компании тщательно планируют маршрут доставки на строительную площадку, при котором ее стоимость будет наименьшей, а сам заказ будет доставлен точно в срок.

Доставка по Москве и Московской области производиться с заводов-изготовителей или с собственных складов компании. Стоимость доставки определяется объемом заказа, расстоянием и затратами на погрузочно- разгрузочные работы.

Наша компания предлагает автомобили различной грузоподъемности, это позволяет подобрать оптимальный для Вас вариант загрузки и стоимость доставки. Доставка стройматериалов осуществляется в заранее оговоренное время.

Доставка кирпича, газосиликатных, керамических блоков обычно осуществляется в первой половине дня (с 8-00 до 12-00). Доставка строительных смесей, тротуарной плитки организовывается по согласованию с заказчиком.

Для оказания услуги просим указать:

• номер дома (корпус, строение);
• особенности подъезда к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
• номер квартиры;
• код парадной;
• этаж;
• наличие лифта;
• номер телефона того, кто примет заказ на адресе.

В услугу доставки (кроме курьерской) не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.

• Доставка осуществляется после того, как Вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
• Отправляясь на адрес, водитель обязательно Вам позвонит, если вы выбрали любой вид доставки. Мосблок гарантирует своевременную доставку в выбранном интервале.
• Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись в круглосуточный Контакт-центр по номеру 8 800 6000-915 (не забудьте при звонке указать код города).
• Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
• Оплатить доставку можно заранее любым удобным способом (на сайте, по телефону), а также на месте наличными или банковской картой до начала момента разгрузки.
• Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к представителю компании на месте или в Службу поддержки клиентов по телефону 8 800 6000-915.

Стоимость услуги:

• Стоимость услуги зависит от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также выбранного вида доставки. Мы предлагаем машины грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн без манипулятора, а также 10 тонн с манипулятором. При расчете стоимости услуги учитывается количество адресов и точек разгрузки.
• Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.
• В пределах города Москвы (МКАД): бесплатно при заказе на сумму от 100 000 рублей; стоимость доставки – 2000 рублей при заказе до 100 000 рублей.
• За пределами города (МКАД): стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса получателя, с учетом отдаленности.
• Доставка в регионы: Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет груз до вашего региона, мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией. Доставка по России определяется согласно тарифам выбранной Вами транспортной компании. Мы работаем со всеми Транспортными Компаниями. Доставка до транспортной компании осуществляется следующим образом: наши водители везут до терминала транспортной компании г. Москва (стоимость определяется с учётом общей суммы заказа), а далее уже транспортная Компания выставляет Вам счёт на оплату, следовательно который оплачивается отдельно. Нам Вы оплачиваете только за товар и наши логистические услуги до терминала!

Получение заказа:

• Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов ООО "СТРОЙКОМПЛЕКТ" круглую печать организации или ИП.
• Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить ООО "СТРОЙКОМПЛЕКТ", откуда отгружался товар, или получить при следующей доставке.

Разгрузка манипулятором:

• Манипулятором осуществляется только разгрузка товара.
• Разгрузка запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
• Разгрузка осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля (зависит от технических характеристик манипулятора) — в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.